Delegación del calendario a nivel de empresa
Cómo asignan los administradores del bufete al personal encargado de gestionar los calendarios y las citas de otros abogados.
Última actualización: 14 de mayo de 2026
La delegación de la empresa se encuentra en fase beta. Para poder utilizarla, es necesario que tanto la **delegación de calendario** beta como la **empresa** beta estén activadas en tu cuenta.
Qué hace una delegación empresarial
La delegación a nivel de despacho permite al propietario o al administrador designar a un miembro del despacho como **delegado** del calendario de otro miembro del despacho, sin que el abogado delegado tenga que configurarlo por sí mismo. Se trata de la versión para todo el despacho de la delegación de calendarios personales.
Úsalo cuando un asistente jurídico o un recepcionista necesite gestionar las agendas de varios abogados, o cuando desees centralizar la gestión de la disponibilidad en todo el bufete.
En qué se diferencia esto de la delegación personal
**La delegación personal** es cuando un abogado designa a su propio delegado (por ejemplo, «mi asistente jurídica María puede gestionar mis citas»). **La delegación del bufete** permite al propietario o al administrador del bufete hacer lo mismo en todo el bufete sin tener que involucrar al abogado cada vez. Ambas opciones generan el mismo tipo de registro de delegación y la misma transparencia en cuanto a «en nombre de» en cada acción; consulta el artículo sobre la delegación del calendario para conocer los mecanismos subyacentes.
Requisitos
- Debes ser **propietario o administrador** de la empresa para crear o revocar delegaciones de la empresa.
- Tanto el delegado (la persona que gestiona la agenda) como el abogado (cuya agenda se gestiona) deben ser miembros activos del mismo bufete.
- El delegado debe haber aceptado los acuerdos de «firm» y «delegation beta» en su cuenta.
Cómo designar a un representante de la empresa
Abre **Panel de control → Empresa → Delegados**. Verás las delegaciones activas actualmente en toda la empresa.
Paso a paso
- Haz clic en **Asignar delegado**.
- Elige al **representante**, es decir, al miembro de la empresa que actuará en nombre de otra persona.
- Elige el **abogado** cuya agenda deben gestionar.
- Confirma. La nueva delegación aparecerá inmediatamente con los permisos predeterminados.
Permisos que puede tener un delegado
Cada delegación cuenta con un conjunto de permisos. Por defecto, las delegaciones de la empresa incluyen la gestión del calendario y de las reservas; puedes modificar cada delegación para ampliar o restringir los permisos:
- **Ver calendario**: consulta tu horario semanal y las franjas horarias reservadas.
- **Ver reservas**: consulta los detalles de la reserva, como el nombre del cliente y el orden del día.
- **Gestionar la disponibilidad**: activar o desactivar el horario laboral, marcar días libres, añadir días festivos.
- **Gestionar reservas**: confirmar, cancelar o marcar como «no se presentó» en tu nombre.
- **Gestionar cambios de cita**: proponer o aceptar solicitudes de cambio de cita en tu nombre.
- **Ver datos financieros**: consulta los ingresos y las facturas (útil para contables).
Cada acción que realiza un delegado aparece indicada como «en nombre de {lawyer}» en el registro de actividades y en los mensajes dirigidos a los clientes. Los clientes saben en todo momento si están hablando con el abogado o con un delegado.
Revocación de una delegación
Haz clic en el icono de revocación situado junto a una delegación en la página «Delegados». La delegación se desactivará de inmediato; cualquier acción en curso que hubiera iniciado el delegado se cancelará.
Actividad y auditoría
Cada asignación, modificación y revocación se registra en el registro de auditoría del bufete, indicando quién la ha realizado, el abogado afectado y el delegado afectado. Los administradores pueden consultar esta información en la pantalla de auditoría de la configuración del bufete.