Beneficiarios a nivel de empresa (consultas patrocinadas por empresas)
Cómo una empresa puede patrocinar consultas para sus propios miembros o clientes como beneficiarios.
Última actualización: 14 de mayo de 2026
El patrocinio a nivel de empresa es una extensión en fase beta de la función «organización patrocinadora». Utiliza la misma infraestructura de beneficiarios, pero la entidad patrocinadora es tu empresa, en lugar de una ONG o una empresa independiente.
¿Quiénes son los beneficiarios a nivel de empresa?
Tu empresa puede patrocinar consultas en LeyApp del mismo modo que lo haría una organización externa. El propietario y los administradores de la empresa invitan a los beneficiarios (miembros o clientes externos), establecen un presupuesto por beneficiario y pagan las consultas en nombre del beneficiario.
Cada beneficiario sigue concertando su propia consulta; la empresa solo se hace cargo del coste hasta el límite del presupuesto establecido.
En qué se diferencia esto de una organización patrocinadora
Una **organización patrocinadora** es una entidad independiente de tipo `organizations.type = 'sponsor'` —por lo general, una ONG, un programa corporativo de asistencia jurídica o una embajada—. Una **empresa que patrocina a sus miembros** es la misma empresa (`organizations.type = 'firm'`) que actúa como fuente de financiación para un subconjunto de sus reservas. La diferencia es importante a efectos contables y de presentación de informes, pero el flujo de trabajo diario es idéntico: invitar a los beneficiarios, establecer presupuestos, pagar.
Casos de uso habituales
- Una empresa ofrece una primera consulta gratuita o subvencionada a todos los nuevos clientes a través de un enlace de reserva patrocinado.
- Una empresa lleva a cabo un programa de asistencia gratuita para grupos vulnerables y gestiona los pagos a través de sus propios fondos, en lugar de hacerlo a través de una ONG colaboradora.
- Una empresa se asocia con una entidad que le remite clientes (una compañía de seguros, un programa de prestaciones de una empresa) y subvenciona las consultas en su nombre.
Convocatoria a los beneficiarios de la empresa
Solo los **propietarios y administradores** de la empresa pueden gestionar los beneficiarios. Abre **Panel de control → Empresa → Beneficiarios**.
Paso a paso
- Haz clic en **Invitar a un nuevo beneficiario**.
- Introduce el correo electrónico del destinatario, su nombre, una referencia interna opcional (tu número de caso) y el motivo (visible para el destinatario).
- Establece un presupuesto: puede ser una cantidad en euros (límite máximo del valor total del patrocinio) o **ilimitado** (sin límite).
- Envía la invitación. El destinatario recibe un correo electrónico con un enlace para aceptar con un solo clic.
Presupuestos y consumo
El límite presupuestario es **acumulativo**: cada reserva que el beneficiario realice a través de tu patrocinio y que no se cancele se descuenta del presupuesto. Las reservas canceladas o rechazadas no cuentan.
La página «Beneficiarios» muestra un indicador en tiempo real del uso del presupuesto por beneficiario (verde / ámbar / rojo). Puedes modificar el presupuesto en cualquier momento desde esa misma página; tanto los aumentos como las reducciones surtirán efecto en la próxima reserva.
Si necesitas dar de alta a un grupo (por ejemplo, cincuenta nuevos clientes de una sola vez), utiliza la opción **Invitación masiva** en la misma página para pegar una lista de direcciones de correo electrónico de una sola vez.
Suspender y reactivar beneficiarios
Al suspender a un beneficiario, se le impide crear nuevas reservas patrocinadas, aunque se mantienen las ya existentes. La opción «Reanudar» le devuelve al estado activo. Ambas acciones se registran en el registro de auditoría de la empresa.
Privacidad y datos de los beneficiarios
Los beneficiarios ven el nombre de tu despacho y el presupuesto del que disponen. No ven a los demás beneficiarios. Tú, como patrocinador, ves con quién han concertado la cita y cuándo, pero **no** el contenido de la consulta: los mensajes de chat y los expedientes de los casos se mantienen entre el beneficiario y el abogado (consulta el artículo sobre la privacidad de las citas patrocinadas).