Recommandations de suivi
Comment les avocats proposent-ils une consultation de suivi et comment les commanditaires acceptent-ils, refusent-ils ou reportent-ils cette proposition ?
Dernière mise à jour : 14 mai 2026
Qu'est-ce qu'une recommandation de suivi ?
À l'issue d'une consultation, un avocat peut proposer un **suivi** — un nouveau rendez-vous, souvent accompagné d'une recommandation concernant le délai, le prix et la durée. Cette proposition est adressée au commanditaire (et non directement au bénéficiaire) lorsque la consultation initiale a été prise en charge par ce dernier.
Cela permet de laisser la décision financière à la charge de la personne qui prend en charge les frais, tout en permettant à l'avocat de consigner clairement son avis professionnel.
Ce que l'avocat doit remplir
Depuis la page de réservation après la consultation, l'avocat ouvre le formulaire de suivi et fournit :
Champs
- **Motif** — une brève explication professionnelle (par exemple : « Il faut examiner le projet de contrat une fois que la contrepartie aura répondu »).
- **À consommer de préférence dans les** — X jours à compter d'aujourd'hui (par exemple, 14).
- **Prix proposé** — les honoraires de l'avocat pour la prochaine séance, en euros.
- **Durée prévue** — généralement 30 ou 60 minutes.
Avis sur le sponsor
Le parrain (ou le chargé de dossier désigné, s'il s'agit d'un parrainage par une organisation) reçoit une notification contenant un lien vers **/dashboard/sponsorships/followups/[id]**. Il peut y consulter la proposition dans son intégralité et choisir l'une des trois actions proposées.
Trois options
- **Valider** — ouvre un sélecteur de créneaux horaires. Le demandeur doit choisir une date et une heure, puis la réservation est créée au nom du bénéficiaire.
- **Refuser** — la proposition est clôturée sans réservation. Une boîte de dialogue de confirmation s'affiche, car le refus met fin à la recommandation.
- **Laisser le choix au bénéficiaire** — la décision est laissée au bénéficiaire, qui voit alors s'afficher le même écran de validation et peut choisir lui-même un créneau.
Approuver la proposition
Lorsque vous cliquez sur **Approuver**, un sélecteur de créneau horaire s'affiche, comprenant des champs pour la date, l'heure de début et l'heure de fin. Choisissez un créneau qui convient au bénéficiaire (et vérifiez la disponibilité de l'avocat si nécessaire).
Une fois la demande envoyée, la réservation est créée avec le prix et la durée proposés, le montant est déduit du budget de parrainage (ou de l'enveloppe allouée au dossier, si celle-ci est active), et une confirmation est envoyée au bénéficiaire et à l'avocat.
Le système de réservation ne vérifie pas la disponibilité complète de l'avocat : il se contente de sélectionner un créneau. Si vous choisissez un créneau où l'avocat est occupé, celui-ci pourra refuser la réservation comme n'importe quelle autre, et vous devrez alors trouver un autre créneau.
Rejeter la proposition
En cliquant sur **Refuser**, une boîte de dialogue de confirmation s'affiche : « Êtes-vous sûr ? Cela mettra fin à la recommandation. » Vous pouvez, si vous le souhaitez, ajouter une note expliquant votre refus ; cette note sera visible par l'avocat.
Vous ne pouvez revenir sur votre refus qu'en demandant à l'avocat de vous soumettre une nouvelle proposition. Si vous changez d'avis par la suite, contactez l'avocat et demandez-lui de vous envoyer une nouvelle proposition de suivi.
Laisser le choix au bénéficiaire
**La fonction « Laisser le choix au bénéficiaire » transfère la décision. Le bénéficiaire reçoit une notification et voit s'afficher le même écran de validation sur son tableau de bord.**
Utilisez cette option lorsque le mandant souhaite donner son accord préalable à la recommandation de l'avocat, mais laisse au bénéficiaire le soin de décider du moment opportun, ou lorsque la consultation revêt un caractère personnel et qu'il revient au bénéficiaire de faire ce choix.
Expiration
Chaque recommandation expire automatiquement au bout de 14 jours. Si personne ne donne suite dans ce délai, la proposition est clôturée pour cause d'expiration et l'avocat doit en envoyer une nouvelle. La date d'expiration est indiquée sur l'écran de validation.
Les parrains peuvent consulter tous les suivis en attente en un seul endroit, sous **Tableau de bord → Parrainages → Boîte de réception des suivis**, sans avoir à se fier aux notifications par e-mail.