律师赞助预订

律师方面的赞助预订

当客户获得赞助时，您会看到相同的预订流程，并在权限摘要上方看到一张赞助商信息卡片。该卡片会告诉您赞助商是谁、他们允许的范围以及您可以向上游共享哪些信息。

客户仍然是您的客户——您仍需对客户尽到照护义务、保密义务以及所有道德责任。赞助商是付款方，其元数据可见性有限。

如何识别赞助预订

预订卡片和仪表盘列表中会显示“已赞助”徽章。在预订详情中，赞助方信息卡片会显示机构名称、服务范围、个案预算（如有）和个案工作者。

如果赞助商背景信息缺失或显示错误，请通过预订页面上的“报告问题”按钮进行标记。LeyApp 24小时内完成分诊。

你所看到的

• 预订卡和预订列表上会显示“赞助”标志。
• 赞助商背景卡，包含组织名称、范围、预算和个案工作者联系方式。
• 权限摘要，显示赞助商可以查看此案件的哪些信息。

发送进度更新

请使用对话内的“发送案件更新”表单，不要使用自由文本聊天。只有结构化的更新才会遵循权限摘要——自由文本聊天始终是私密的。

如果权限摘要显示“仅状态”，则发起人只会收到所选状态。如果显示“状态+备注”，则会包含您的简短备注。无论哪种方式，客户端聊天内容都不会转发。

您可以发送的更新类型

• 状态变更——案件已启动、等待文件、处理中、已完成、已结案。
• 进度报告——对已完成工作进行简短总结（500字以内）。
• 文件请求——告知担保人客户欠交特定文件，以便担保人协助追讨。
• 内部记录——仅保留在您自己的记录中，绝不会与赞助商或客户共享。

阅读权限摘要

权限摘要卡列出了担保人可以看到的所有信息：律师姓名、状态更新、进展说明和后续步骤。卡片上未列出的任何内容均被隐藏。发送任何更新之前，请以此卡作为参考。

最佳实践

确保赞助预约与其他咨询一样顺畅。以下几点建议或许有所帮助：

• 接受委托后 24 小时内发送第一份状态更新——这可以让赞助商放心，客户得到了妥善照顾。
• 进度记录应简洁明了，详细分析内容则在与客户的私下聊天中进行。
• 如果赞助商能够帮助收集文件，请使用“文件请求”功能，而不是自己去催促客户。
• 及早发现范围问题——如果事项超出赞助商的范围，请赞助商扩大范围或直接向客户收费。