Recomanacions de seguiment
Com els advocats proposen una consulta de seguiment i com els patrocinadors l'aproven, la rebutgen o la posposen.
Darrera actualització: 14 de maig del 2026
Què és una recomanació de seguiment
Al final d'una consulta, un advocat pot proposar un **seguiment** — una altra cita, sovint amb un termini recomanat, un preu i una durada. La proposta s'envia al patrocinador (no directament al beneficiari) quan la consulta original ha estat patrocinada.
Això manté la decisió financera amb qui paga, alhora que permet que l'advocat documenti la seva recomanació professional de manera clara.
El que omple l'advocat
Des de la pàgina de reserva, després de la consulta, l'advocat obre el formulari de seguiment i proporciona:
Camps
- **Raó** — una breu explicació professional (p. ex. "Cal revisar l'esborrany del contracte un cop la contrapart respongui").
- **Recomanat abans del** — un nombre de dies a partir d'ara (p. ex. 14).
- **Preu proposat** — la tarifa de l'advocat per a la pròxima sessió, en euros.
- **Durada proposada** — normalment 30 o 60 minuts.
Ressenya del patrocinador
El patrocinador (o el treballador social assignat, si el patrocini és d'organització) rep una notificació amb un enllaç a **/dashboard/sponsorships/followups/[id]**. Allà hi veu la proposta completa i pot triar una de tres accions.
Tres opcions
- **Aprovar** — obre un selector de franges horàries. El patrocinador ha de triar una data i una hora, i després es crea la reserva en nom del beneficiari.
- **Rechazar** — la proposta es tanca sense fer una reserva. Apareix un quadre de diàleg de confirmació perquè rebutjar posa fi a la recomanació.
- **Deixar a l'elecció del beneficiari** — delega la decisió al beneficiari, que aleshores veu la mateixa pantalla d'aprovació i pot triar una franja horària ell mateix.
Aprovar la proposta
Quan feu clic a **Aprovar**, apareix un selector de franges horàries amb un camp de data, un de hora d'inici i un de hora de finalització. Trieu un moment que funcioni per al beneficiari (i comproveu la disponibilitat de l'advocat si cal).
La presentació crea la reserva amb el preu i la durada proposats, descompta del pressupost de patrocini (o de l'envelòp de paquet de casos, si està actiu) i envia una confirmació al beneficiari i a l'advocat.
L'eina de selecció de franges horàries no comprova la disponibilitat completa de l'advocat: només tria un moment. Si tries una hora en què l'advocat està ocupat, aquest pot rebutjar la reserva com qualsevol altra i hauràs de reprogramar-la.
Rebutjar la proposta
En fer clic a **Rebutjar** s'obre un quadre de diàleg de confirmació: «Estàs segur? Això tanca la recomanació.» Pots afegir opcionalment una nota explicant el rebuig; la nota és visible per a l'advocat.
El rebuig només és reversible si demanau al advocat que torni a proposar. Si més endavant canvieu d'opinió, poseu-vos en contacte amb l'advocat i demaneu-li que enviï una altra proposta de seguiment.
Cedir al beneficiari
**Defer to beneficiary** transfereix la decisió. El beneficiari rep una notificació i veu la mateixa pantalla d'aprovació al seu tauler de control.
Utilitzeu-ho quan el patrocinador vulgui preautoritzar la recomanació de l'advocat però deixi el moment a elecció del beneficiari, o quan la consulta sigui personal i el beneficiari hagi de triar.
Expiració
Cada recomanació té una caducitat automàtica de 14 dies. Si ningú actua dins d'aquest termini, la proposta es tanca com a caducada i l'advocat n'ha d'enviar una de nova. L'hora de caducitat es mostra a la pantalla d'aprovació.
Els patrocinadors poden veure tots els seguiments pendents en un sol lloc a **Tauler de control → Patrocinis → Bústia d'entrada de seguiments** en lloc de dependre de les notificacions per correu electrònic.