Pour les clients
Reprogrammer une réservation
Apprenez à proposer une nouvelle heure pour une réservation existante.
- 5 étapes
- ~2 min
- Nécessite un compte LeyApp
Toute personne disposant de ce lien peut ouvrir le tutoriel — aucun compte n'est nécessaire pour regarder la démo.
Ce que couvre ce tutoriel
- 1
Trouvez votre réservation
Allez sur la page Réservations de votre tableau de bord. Vous y trouverez toutes vos réservations classées par statut.
- 2
Ouvrir la réservation
Cliquez sur la réservation approuvée que vous souhaitez reprogrammer pour en ouvrir les détails.
- 3
Demande de report
Cliquez sur le bouton "Demande de reprogrammation" pour lancer la procédure.
- 4
Proposer une nouvelle heure
Choisissez une nouvelle date, une heure de début et une heure de fin. Vous pouvez éventuellement ajouter un motif de modification.
- 5
Soumettre votre demande
Cliquez sur "Envoyer la demande" pour la soumettre. L'autre partie en sera informée et pourra accepter ou refuser l'heure proposée.