Pour les clients
Votre première réservation, étape par étape
Un guide complet : trouver un avocat, prendre rendez-vous pour une consultation, créer un compte et effectuer le paiement.
- 12 étapes
- ~5 min
- Démo disponible
Toute personne disposant de ce lien peut ouvrir le tutoriel — aucun compte n'est nécessaire pour regarder la démo.
Ce que couvre ce tutoriel
- 1
Bienvenue à la visite guidée
En trois minutes environ, nous vous aidons à trouver un avocat, à prendre rendez-vous pour votre première consultation et à créer votre compte.
- 2
La page d'accueil est la page de recherche
Pas besoin de s'inscrire pour commencer à chercher. Tapez le sujet pour lequel vous avez besoin d'aide, votre ville et votre langue : voilà, la recherche est lancée.
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Résultats de la recherche
Chaque fiche contient une photo, un nom, les langues parlées, le domaine de spécialisation, les tarifs et les disponibilités. Cliquez sur n'importe quel profil pour en savoir plus, ou enregistrez-le en cliquant sur le cœur pour le comparer.
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Votre réservation
Un calendrier indiquant leurs disponibilités, un choix de format (téléphone, visioconférence, en personne) et un bref résumé rédigé dans vos propres mots.
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Détail du prix
Les honoraires de l'avocat, l'IVA espagnole (21 %) et la commission d'LeyApp (15 %). Le montant total indiqué en bas de page correspond à ce que vous payez. Pas de mauvaise surprise.
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Créez votre compte
Juste avant le paiement : adresse e-mail, mot de passe et nom. Le mot de passe doit comporter des majuscules, des minuscules, un chiffre et un caractère spécial. Vous pouvez également utiliser Google ou Microsoft.
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Vérifiez votre adresse e-mail
Nous vous envoyons un e-mail de vérification de la part d'LeyApp. Cliquez sur le lien pour reprendre là où vous vous étiez arrêté. Votre réservation est conservée pendant que vous procédez à la vérification.
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Paiement et confirmation
Commande d'aujourd'hui — Bizum, bientôt disponible. Stripe gère tout en toute sécurité. Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de référence.
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Votre tableau de bord client
Une petite liste de contrôle en haut de la page : vérifiez votre adresse e-mail (c'est déjà fait), activez l'authentification à deux facteurs. Recommandé pour les comptes contenant des données sensibles.
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Complétez votre profil
Votre nom complet et vos coordonnées préférées. Vous pouvez fermer la bannière une fois que tout est coché, ou la parcourir à votre rythme. Aucun champ n'est obligatoire.
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Et ensuite ?
L'avocat vous répond, généralement en quelques heures. Si quelque chose ne vous convient pas, une politique de remboursement claire s'applique : votre argent est bloqué, et non prélevé, jusqu'à ce que la consultation ait effectivement lieu.
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C'est tout
Si vous avez des questions, l'icône d'aide située dans le coin inférieur vous permet d'accéder à notre centre d'aide ou à notre assistant IA.