Confiança i verificació

Per què la verificació és important

LeyApp es compromet a connectar els clients amb professionals legals genuïns i qualificats. Cada advocat de la plataforma passa per un procés de verificació abans que el seu perfil es publiqui.

Això garanteix que quan vegis una insignia de "Verificat" al perfil d'un advocat, la seva identitat i credencials professionals hagin estat confirmades.

Com funciona el procés de verificació

1. L'advocat es registra a LeyApp i proporciona el seu número de col·legiat
2. Puja documents d'identitat i la targeta del col·legi d'advocats a través d'un sistema de pujada segur
3. El nostre equip revisa manualment els documents enviats i contrasta el número de col·legiat amb el registre del col·legi d'advocats
4. Un cop aprovat, el perfil de l'advocat s'activa amb una insignia de verificat visible per a tots els usuaris
5. Si totes les comprovacions superen i els noms coincideixen, l'advocat es verifica automàticament. Si hi ha discrepàncies, el nostre equip revisa la sol·licitud manualment (normalment en un termini de 24 hores).

Mètodes de verificació

LeyApp ofereix múltiples maneres de verificar, de manera que els advocats poden triar la via més ràpida que els convingui. Tot el procés sol trigar entre 3 i 5 minuts.

Mètodes disponibles

• Verificació oficial de correu electrònic de col·legi d'advocats — Verificació instantània per a advocats amb adreces de correu electrònic @icab.cat, @icam.es o d'altres col·legis oficials.
• Càrrega de la targeta de l'associació de l'advocat — Càrrega una foto de la teva targeta de soci de l'associació de l'advocat per a revisió manual.
• Escaneig automàtic del DNI + selfie — escaneja el teu document d'identitat oficial i fes-te un selfie ràpid. Utilitza l'Stripe Identity per a la verificació automàtica de documents i la correspondència facial.
• Càrrega manual d'identificació — Càrrega una foto del teu DNI, NIE o passaport per a revisió manual.
• Consulta automatitzada del cens — Per als advocats de l'ICAB (Barcelona) i de l'ICAM (Madrid), verifiquem automàticament el vostre número de col·legiat al directori públic de l'associació d'advocats.

Protecció de dades i RGPD

LeyApp opera en total compliment del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica espanyola de Protecció de Dades (LOPDGDD). Les teves dades personals es processen de forma segura i només per als fins necessaris per prestar els nostres serveis.

Mai venem les teves dades a tercers. La informació personal s'emmagatzema en bases de dades segures i xifrades ubicades en centres de dades de la UE (regió de París).

Els documents de verificació s'eliminen automàticament 7 dies després que la verificació s'hagi completat. Només es conserven l'estat i la data de la verificació — no els documents en si mateixos.

Els teus drets sobre les dades

• Dret d'accés — Sol·licita una còpia de totes les dades personals que tenim sobre tu
• Dret de rectificació — Corregeix qualsevol dada personal inexacta
• Dret de supressió — Sol·licita l'eliminació del teu compte i totes les dades associades
• Dret a la portabilitat — Rep les teves dades en un format llegible per màquina

Seguretat dels pagaments

Totes les transaccions a LeyApp es processen a través de Stripe, un processador de pagaments certificat PCI DSS Nivell 1. Les dades de la teva targeta mai s'emmagatzemen als nostres servidors — es gestionen íntegrament per la infraestructura segura de Stripe.

El paper de LeyApp

LeyApp és una plataforma tecnològica, no un despatx d'advocats. No proporcionem assessorament legal ni serveis legals directament. Tot l'assessorament legal i la responsabilitat professional recau exclusivament en els advocats independents registrats a la plataforma.

LeyApp facilita la connexió entre clients i advocats, gestiona la reserva i el processament de pagaments de forma segura, i assegura que tots els advocats compleixin els nostres estàndards de verificació.