LeyApp ya ofrece consultas subvencionadas para refugiados y sus familias

El acceso al asesoramiento jurídico no debería depender de quién pueda permitírselo. A partir de hoy, LeyApp permite que cualquier persona —ya sea un padre, un empresario o una ONG— pueda patrocinar una consulta jurídica para alguien que la necesite.

¿Qué son las consultas patrocinadas?

Una consulta patrocinada es sencilla: una persona paga y otra recibe asesoramiento jurídico. La persona que recibe la consulta (el beneficiario) es siempre el cliente. El deber de confidencialidad del abogado recae sobre él, y no sobre la persona que paga.

Esto es importante porque las personas que más necesitan asistencia jurídica suelen ser las que menos pueden permitírselo. Refugiados que se enfrentan al proceso de asilo. Trabajadores extranjeros que se enfrentan a problemas con sus permisos. Familiares que intentan regularizar su situación en España.

Cómo funciona

1. El patrocinador envía una invitación. Introduce el nombre y el correo electrónico del beneficiario, indica el motivo (por ejemplo, «Consulta sobre inmigración») y, si lo desea, establece un límite de presupuesto.

2. El beneficiario revisa y acepta. Elige sus preferencias de privacidad: qué información sobre la consulta puede ver el patrocinador. Puede optar por no compartir nada más allá de «pagado y completado», permitir actualizaciones de estado o incluso autorizar al abogado a compartir notas sobre el avance del caso.

3. Se lleva a cabo la consulta. El beneficiario elige un abogado verificado en LeyApp (o el patrocinador puede sugerirle uno). La consulta se desarrolla como cualquier otra reserva en la plataforma.

4. Todos permanecen informados, dentro de unos límites. El patrocinador ve lo que el beneficiario ha autorizado. El abogado ve un resumen claro de los permisos en el que se indica exactamente qué puede y qué no puede compartir. Las notas internas y las solicitudes de documentos nunca son visibles para el patrocinador.

Diseñado para poblaciones vulnerables

Hemos diseñado esta función pensando en los refugiados, los solicitantes de asilo y quienes les prestan apoyo. Cada decisión de diseño da prioridad a la autonomía de los beneficiarios:

• Rechazo anónimo. Si alguien no desea una consulta patrocinada, puede rechazarla sin dar ninguna razón. Al patrocinador solo se le comunica que «no la ha aceptado».
• Periodo de espera de 90 días. Tras el rechazo, el mismo patrocinador no podrá enviar otra invitación durante 90 días. Sin presiones.
• Revocable en cualquier momento. El beneficiario puede revocar un patrocinio desde su panel de control en cualquier momento. El acceso se interrumpe de inmediato.
• Consentimiento conforme al RGPD. Cinco casillas de consentimiento explícito, registradas con la dirección IP y la marca de tiempo. Se preservan plenamente los derechos del interesado.

Para ONG y organizaciones

Organizaciones como CEPAIM, CEAR y la Cruz Roja pueden patrocinar consultas a gran escala. Cada beneficiario cuenta con su propio patrocinio independiente, con ajustes de privacidad individuales. La organización puede establecer límites presupuestarios por beneficiario y elegir entre notificaciones en tiempo real o un resumen diario.

Los miembros del equipo disponen de acceso en función de su rol: los administradores lo ven todo, los miembros ven las actualizaciones de estado y los observadores solo ven información básica. Nadie ve más de lo que necesita.

Qué significa esto para los abogados

Los abogados de LeyApp verán las reservas patrocinadas claramente identificadas con una insignia de color. En cada reserva aparece un resumen de permisos que indica exactamente qué puede ver el patrocinador. Al enviar actualizaciones sobre el estado de la reserva, aparece un cuadro de diálogo de confirmación antes de que se comparta cualquier información con el patrocinador.

El deber del abogado es siempre para con el beneficiario. El pago del mandante no altera este hecho.

Introducción

Si es usted una ONG, un familiar o un empresario y desea patrocinar una consulta jurídica, puede empezar hoy mismo. Cree una cuenta en LeyApp, vaya a la página «Reservas» y haga clic en «Patrocinios». Desde allí, podrá invitar a su primer beneficiario.

Si es usted un abogado y desea trabajar con clientes patrocinados, no es necesario realizar ninguna configuración: las citas patrocinadas aparecen en su panel de control como cualquier otra cita, con las herramientas de privacidad y las indicaciones visuales adicionales.

Acceso a la justicia para todos. De eso se trata LeyApp.