---
title: "Polítiques de l'empresa"
description: "Configurar les regles de cancel·lació, les sobreescriptures de preus i la disponibilitat per defecte per a la vostra empresa."
source: https://staging.leyapp.es/ca/help/firm-policies
locale: ca
updated: 2026-04-07T00:00:00Z
---

# Polítiques de l'empresa

Configurar les regles de cancel·lació, les sobreescriptures de preus i la disponibilitat per defecte per a la vostra empresa.

_Font: https://staging.leyapp.es/ca/help/firm-policies — Darrera actualització: 7 d’abril del 2026_

## Què cobreixen les polítiques de l'empresa

Les polítiques de l'empresa són els paràmetres per defecte que hereta cada membre — finestra de cancel·lació, normes de reemborsament, hores d'atenció al xat, idiomes preferits, documents requerits i notes de compliment que es mostren als clients.

## Plantilles de polítiques

- Pràctica individual — polítiques mínimes, més ràpida de configurar, adequada per a 1-2 advocats que comparteixen l'administració.
- Petita firma — cancel·lacions equilibrades per a 3-10 colegiats. Finestra de cancel·lació compartida, disponibilitat per advocat.
- Gran despatx — polítiques estrictes, aprovacions basades en rols per a invitacions, registres d'auditoria. Per a més de 10 advocats o despatxos amb diverses oficines.

## Personalitzar una plantilla

Després de triar una plantilla, pots sobreescriure qualsevol camp. Els canvis s'apliquen a tots els membres en desar; els advocats encara poden ajustar les sobreescriptures per reserva quan la política ho permet (p. ex. cancel·lació flexible per a un client específic).

## El que veuen els clients

La finestra de cancel·lació, les normes de reemborsament i la disponibilitat del xat apareixen al perfil de l'empresa i a la pàgina de reserva de cada advocat. Les polítiques ocultes (p. ex. requisits de documents interns) es mantenen exclusivament dins de l'equip.

## Impagaments de quotes

Podeu establir un interval de tarifa de consulta predeterminat per al despatx. Els advocats individuals continuen establint la seva pròpia tarifa — el predeterminat del despatx és només una suggerència que es mostra durant el procés d'incorporació.

## Creació de marca

Pugeu un logotip, trieu un color principal i afegiu-hi una breu presentació de la nostra empresa. La imatge de marca apareix a la pàgina pública de l'empresa, a les notificacions per correu electrònic als clients i a les factures emeses sota l'CIF/NIF de l'empresa.

Vegeu com configurar les polítiques a nivell de tota l'empresa.

_Aquesta part de l'article és interactiva: mireu-la en directe a https://staging.leyapp.es/ca/help/firm-policies_