---
title: "Paquets de casos"
description: "Facturació amb envolupant fixa per a tot l'assumpte en lloc de per reserva — proposada per l'advocat, aprovada pel patrocinador."
source: https://staging.leyapp.es/ca/help/case-packages
locale: ca
updated: 2026-05-14T00:00:00Z
---

# Paquets de casos

Facturació amb envolupant fixa per a tot l'assumpte en lloc de per reserva — proposada per l'advocat, aprovada pel patrocinador.

_Font: https://staging.leyapp.es/ca/help/case-packages — Darrera actualització: 14 de maig del 2026_

## Què és un paquet de casos

Un paquet de cas és un preu únic i fix («500 € per tancar aquest assumpte de divorci») que substitueix la facturació per reserva durant la resta del cas. L'advocat proposa un import total i un nombre estimat de sessions; el patrocinador ho aprova una sola vegada; totes les reserves posteriors sobre l'assumpte es carreguen d'aquest pressupost fins que s'esgota o es reabasta.

Els paquets de casos ofereixen al client predictibilitat («això no costarà més de X») i a l'advocat un abast clar. Els fons es reserven en el moment de l'aprovació i s'alliberen reserva a reserva a mesura que avança el cas.

## Paquet de cas vs. per reserva

**Per reserva** cobra cada consulta de manera individual a la tarifa estàndard de l'advocat més la comissió del LeyAppdel 15%. **Paquet de casos** cobra un sobre per avançat; les reserves consumeixen sessions fins que l'envelope s'esgota, moment en què l'advocat pot proposar un reompliment. Utilitza per reserva per a preguntes puntuals; utilitza paquets de casos per a assumptes amb un arc clar i diverses sessions.

## Quan proposar-ne un

- El cas té un abast definit (divorci, sol·licitud de permís de residència, reestructuració de deutes) i pots estimar la quantitat total de feina.
- El client necessita certesa de costos perquè un patrocinador (ocupador, ONG, ambaixada) ho aprovi.
- És probable que calgui fer diverses consultes de seguiment i l'aprovació per reserva seria administrativament pesada.

## Cicle de vida

Cada paquet de casos segueix el mateix cicle de cinc etapes:

## Les cinc etapes

1. **Proposta** — l'advocat omple el formulari de proposta (import total, sessions, descripció del cas, àrea de pràctica, data de validesa opcional) i el subministra. El patrocinador en queda notificat.
2. **Aprovar** — el patrocinador revisa i aprova, rebutja o ajorna. En aprovar-se, el patrocini s'actualitza a `sponsorship_type = 'case_package'` i s'assegura l'envelope.
3. **Consumir** — les reserves posteriors es treuen automàticament de l'envellop de patrocini. El saldo restant es mostra a l'advocat i al patrocinador.
4. **Reforç** — si l'envelope s'esgota abans que es tanqui l'assumpte, l'advocat pot proposar un reforç. El patrocinador l'aprova igual que la proposta original (mateix diàleg, mateixa porta d'MFA).
5. **Completat** — el paquet de patrocini es tanca quan l'assumpte finalitza. Qualsevol saldo restant es pot reemborsar al patrocinador o traslladar-lo al següent període, segons el tipus de patrocini.

> **Avís**
> Tant **proposar** com **aprovar** un paquet de casos requereixen autenticació de dos factors (AAL2). Les recàrregues també requereixen AAL2. Aquesta és una porta d'accés de compromís financer — configura una aplicació d'autenticació o una clau d'accés abans de començar.

## El sobre i el flux de reserva

Un cop aprovat, l'envellop s'atribueix al patrocini. Cada reserva feta pel beneficiari dedueix-ne el preu total (honoraris de l'advocat + 15 % de comissió).

El patrocinador i el beneficiari veuen tots dos el saldo actual. L'advocat ho veu a la pàgina de reserva i a la vista d'historial de propostes.

## Què passa quan s'esgota l'emboltorio?

Si una reserva faria que el límit baixés per sota de zero, LeyApp rebutja la reserva i informa el beneficiari que el paquet està exhaurit. L'advocat pot llavors proposar un reabastiment, o el client pot tornar a un flux per reserva si el patrocini ho permet.

## Recàrregues

Un top-up és una proposta de seguiment amb la mateixa estructura que l'original (`proposal_kind = 'case_package_topup'`). Inclou un camp **raó del top-up** — explica per què la estimació original era incorrecta (nou pas procedimental, apel·lació judicial, etc.).

Aprovar un suplement afegeix la nova quantitat a l'envellop existent; rebutjar-lo manté el paquet esgotat.

> **Consell**
> Establiu una data de **validesa fins al** a la proposta si el client ha d'actuar abans d'un termini (p. ex., un període de sol·licitud de visat). Després d'aquesta data, la proposta de paquet expira i el patrocinador no la pot aprovar.

## Reemborsaments i cancel·lacions

Les normes de reemborsament per a reserves individuals d'un paquet de casos segueixen la política estàndard de 24 hores. Si es cancel·la tot el paquet a mitja matèria, la part no utilitzada de l'envelope es reemborsarà al patrocinador; les sessions consumides es liquidaran com a reserves completades.