--- title: "Reservar una consulta" description: "Aprèn a reservar una consulta legal, triar un horari i què passa després d'enviar la teva sol·licitud." source: https://staging.leyapp.es/ca/help/booking-a-consultation locale: ca updated: 2026-07-08T10:00:00Z --- # Reservar una consulta Aprèn a reservar una consulta legal, triar un horari i què passa després d'enviar la teva sol·licitud. _Font: https://staging.leyapp.es/ca/help/booking-a-consultation — Darrera actualització: 8 de juliol del 2026_ ## Com funciona la reserva LeyApp et permet reservar consultes legals directament amb advocats verificats. Després de trobar un advocat a través de la pàgina de cerca o el seu perfil públic, pots sol·licitar una consulta seleccionant un horari disponible. Un cop enviïs una sol·licitud de reserva, l'advocat la revisarà i l'aprovarà, la rebutjarà o proposarà un horari alternatiu. Rebràs una notificació de la seva resposta. ## Passos per reservar una consulta 1. Troba un advocat utilitzant la pàgina de cerca o navega pel seu perfil 2. Fes clic a la targeta de reserva i tria el teu horari preferit entre la disponibilitat de l'advocat 3. Afegeix notes sobre el teu assumpte legal per ajudar l'advocat a preparar-se 4. Confirma la reserva i completa el pagament de forma segura a través de Stripe 5. Espera que l'advocat ho aprovi — rebràs una notificació un cop confirmat Repassa com cercar i comparar advocats abans de reservar la teva consulta. _Aquesta part de l'article és interactiva: mireu-la en directe a https://staging.leyapp.es/ca/help/booking-a-consultation_ _Calendario de disponibilidad — Aquesta part de l'article és interactiva: mireu-la en directe a https://staging.leyapp.es/ca/help/booking-a-consultation_ ## Triar un horari Els advocats configuren la seva pròpia disponibilitat a través del seu tauler de control. Només veuràs els horaris que estiguin oberts. Cada horari mostra la data, l'hora d'inici i l'hora de finalització. Si cap dels horaris disponibles et convé, pots proposar un horari alternatiu en enviar la teva sol·licitud. L'advocat pot acceptar-lo o suggerir una opció diferent. > **Consell** > Si un advocat proposa un horari diferent, veuràs la seva suggerència als detalls de la teva reserva. Pots acceptar o cancel·lar la reserva des del teu tauler de control. ![Booking form screenshot](https://staging.leyapp.es/images/help/booking-light.png) _Pantalla de confirmació de reserva amb els detalls de la cita_ ## Després de la reserva Un cop la teva reserva sigui aprovada, rebràs els detalls de la consulta, incloent la data confirmada, l'hora i qualsevol instrucció de l'advocat. Pots veure totes les teves reserves des de la secció Reserves del teu tauler de control. Cada reserva mostra el seu estat actual: pendent, aprovada, completada, rebutjada o cancel·lada. Les reserves aprovades inclouen un botó "Afegeix al calendari" a la pàgina de detalls de la reserva. Utilitza'l per desar la cita a Google Calendar o Outlook amb un sol clic, o descarrega un fitxer .ics que funciona amb Apple Calendar i la majoria d'aplicacions de calendari. > **Consell** > Si la teva consulta es reprograma més endavant, recorda actualitzar l'esdeveniment al teu calendari personal: l'esdeveniment desat no s'actualitza automàticament. T'acompanyem des de la cerca fins a la confirmació de la reserva: triar horari, revisar el preu i confirmar el pagament. _Aquesta part de l'article és interactiva: mireu-la en directe a https://staging.leyapp.es/ca/help/booking-a-consultation_ ## Política de cancel·lació Pots cancel·lar una reserva fins a 24 hores abans de l'hora programada per obtenir un reemborsament complet. Les cancel·lacions fetes dins de les 24 hores anteriors a la cita podrien no ser elegibles per a un reemborsament. Per a tots els detalls sobre les tarifes de cancel·lació, els terminis de reemborsament i la protecció per no presentació, consulteu el nostre article dedicat a Cancel·lacions i Reemborsaments. > **Avís** > Si necessites cancel·lar, fes-ho com més aviat millor. Les cancel·lacions tardanes afecten l'agenda de l'advocat i poden afectar la teva capacitat de reservar en el futur. ## Cal canviar l'hora? Si l'hora programada ja no us va bé però encara voleu la consulta, considereu reprogramar en lloc d'anul·lar. Tant els clients com els advocats poden proposar una nova hora. Consulteu el nostre article «Reprogramar una reserva» per al procés complet. > **Consell** > Replanificar reserva la teva reserva i evita les comissions de cancel·lació. Pots replanificar fins a 3 vegades per reserva.